Arcana Chats · ETAYO LANDA S.L.

Política de privacidad

Última revisión: 26 de octubre de 2026

1. Responsable y contacto

ETAYO LANDA S.L., NIF B19825041, es responsable de esta web. Dirección: Vía de las Dos Castillas, 33, esc. 7 - 16, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. Para privacidad y derechos escribe a admin@astroideal.com.

2. Datos y finalidades

Al navegar, Cloudflare procesa datos de conexión como IP, navegador y solicitudes para servir y proteger la web. Al abrir el chat se activa Turnstile y se consulta tu cuota. Al enviar un mensaje, nuestro servidor procesa el texto y el contexto reciente para generar una respuesta con Google Gemini o, si procede, OpenRouter y el proveedor del modelo seleccionado. No envíes información personal, confidencial o sensible, ni datos de terceros.

La base jurídica para responder a tu solicitud es la prestación del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD); para evitar fraude, abuso y accesos indebidos, nuestro interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f); y para atender obligaciones legales, el art. 6.1.c. Si contactas por correo, usamos los datos necesarios para gestionar tu solicitud. No vendemos tus datos ni hemos instalado analítica publicitaria o cookies de marketing.

3. Conversación y conservación real

El hilo y el borrador se conservan en sessionStorage de esta pestaña; el botón «Nueva conversación» los borra. El contexto reciente también viaja en un token firmado que guarda el navegador y remite al servidor: la firma evita modificaciones, pero no cifra el contenido. El token caduca a las 6 horas. Nuestra base D1 guarda contadores e identificadores técnicos seudonimizados de visitante y red, y estado técnico antirreplay; no guarda el texto del chat. Los contadores de días anteriores a los dos últimos días se eliminan mediante limpieza asociada a la actividad; los estados caducados también se limpian durante el uso.

Los datos técnicos no son anónimos por el mero hecho de estar seudonimizados. Los proveedores pueden conservar registros para seguridad, operación y obligaciones legales según sus condiciones. Borrar el hilo del navegador no equivale a borrar registros ya procesados por un proveedor. No prometemos retención cero ni confidencialidad profesional. Los datos de una consulta por correo se conservan mientras sea necesario para atenderla y cumplir obligaciones legales.

Lista de espera de Eira Premium

Si te apuntas, usamos tu correo, el idioma, la fecha y tu consentimiento exclusivamente para gestionar la lista y avisarte del lanzamiento de Eira Premium. La base es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). No se crea una cuenta ni se contrata una suscripción. El correo se transmite por HTTPS desde nuestro servidor a una conversación privada de gestión en Telegram, accesible al responsable de la lista. No se envía a los proveedores de IA, no se publica y no se guarda en nuestra base de datos ni en el almacenamiento del navegador.

Telegram almacena estos mensajes en su nube; los chats con bots no tienen cifrado de extremo a extremo. Conservamos la lista hasta comunicar el lanzamiento o hasta que retires tu consentimiento y, como máximo, 12 meses desde el alta. Puedes retirar el consentimiento y pedir acceso, rectificación o eliminación escribiendo a admin@astroideal.com. El responsable tramita la eliminación de los mensajes de gestión. En D1 se guardan únicamente huellas HMAC y fechas técnicas para evitar duplicados y abuso, sin correo ni IP en claro; se limpian durante el uso (90 días para duplicados y 24 horas para contadores).

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4. Proveedores y transferencias

Intervienen Cloudflare (alojamiento, seguridad, D1 y Turnstile), Telegram (gestión de la lista de espera), Google (Gemini) y, cuando se activa el proveedor alternativo, OpenRouter y su proveedor de IA. El modelo y la ruta pueden cambiar sin alterar la finalidad de responder a tu pregunta. Sus servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, bajo las garantías aplicables, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Las condiciones de conservación y mejora de modelos dependen del servicio y del proveedor; no debes asumir que todos los proveedores ofrecen las mismas garantías.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda escribiendo al contacto anterior con el asunto «RGPD Arcana Chats». Podemos pedir información proporcionada para verificar tu identidad. No nos envíes tu conversación completa si no es necesaria. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). No usamos estas lecturas para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre ti. El servicio de chat está reservado a mayores de 18 años.